Quimper Internet votre agence web en création de sites internet sur Quimper vous propose sa FAQ

Bienvenue dans la FAQ

Le petit monde de l'internet et du référencement Google peut vous paraître flou. Vous trouverez dans cette rubrique FAQ (Foire Aux Questions) les réponses aux questions que se posent le plus souvent les clients de notre agence web Quimper Internet. Il s'agit en général d'interrogations relatives à la création de leur futur site internet et de son positionnement sur le moteur de recherche américain Google. Si vous avez d'autres questions vous pouvez bien entendu prendre contact avec notre équipe de concepteurs de sites web, elle vous répondra dès réception de votre mail ou directement par téléphone au 06 15 95 96 77 - (7j/7).

Question : quel est le client type Quimper Internet ?

Réponse : le client type Quimper Internet est la PME, micro-entreprise ou association avec un budget moyen. Il existe deux cas de figures. Il y a le client qui ne souhaite pas gérer son site web lui-même, en effet, il n'a pas le temps de le faire ou il n'a pas envie de le faire, il a compris que c'est un métier et qu'il devait extérioriser la maintenance par un professionnel de l'internet, un webmaster, notamment si son objectif est de se positionner dans les premières places de Google. Le deuxième cas de figure est le client qui veut prendre la main sur son site, plus courant pour les boutiques en ligne qui demandent une action instantanée notamment lors des réceptions des commandes. Dans ces deux cas de figures, le client est accompagné à distance ou en présentiel s'il le souhaite. Le but est de faire vivre le site internet. Il est important de mettre en place un partenariat avec pour objectif de développer le chiffre d'affaires de votre entreprise. Si vous avez déjà créé votre site internet, Quimper Internet peut également s'occuper de son optimisation sur Google.

Question : combien coûte un site internet ?

Réponse : cela dépend de beaucoup de facteurs, notamment du nombre de pages et de sa complexité. Si vous décidez de créer un site vitrine fonctionnel d'une dizaine de pages de présentation (le plus courant) le prix sera accessible pour une petite entreprise, vous pouvez avoir un site efficace et être en 1re page de Google sur des mots clés en relation avec votre activité et vos produits. Parfois nous avons  des clients qui nous disent ne vouloir qu'une page c'est ce qu'on appelle des sites " une page " ou " one page " le coût est moindre. Si l'on prend un site e-commerce, une boutique en ligne, la création du site marchand est plus longue puisqu'il y a des dizaines voire des centaines de produits auxquels il va falloir créer pour chaque article une fiche produit descriptive, installer des moyens de paiements et de livraisons, produire les conditions générales de vente, etc. Le mieux pour fixer un prix c'est de se rencontrer et discuter de vos attentes.

Question : est-ce que Quimper Internet propose des facilités de paiements ?

Réponse : en bon commerçant il est important de proposer des facilités de paiement. En général, voici comment nous procédons avec nos clients : versement d'un acompte de 30 % avant la création du site internet, publication du site sur internet, envoi du solde du site web 6 mois voire 9 mois plus tard. Nous ne faisons jamais payer à la livraison du site, nous trouvons que ce n'est pas la meilleure façon de créer un climat de confiance. Nous nous adaptons à notre clientèle, nous avons des clients qui préfèrent payer leur site internet par mensualités sur un ou deux ans par exemple.

Question : est-ce que nos clients sont propriétaires de leur site, de leur hébergement, de leur nom de domaine ?

Réponse : oui bien entendu tous nos clients sont propriétaires de leur nom de domaine, de leur hébergement et de leur site web. Il ne s'agit pas d'une location de site. Nous payons pour eux le nom de domaine et l'hébergement chez OVH qu'ils nous remboursent ensuite (débours). Le site internet et ses composants comme les photos achetées sur des banques d'images leur appartiennent également. Le client paie nous en fonction de nos prestations. Il arrive que des agences internet peu scrupuleuses enregistrent le nom de domaine de leur client au nom de l'agence ce qui est d'un point de vue déontologique très discutable et source de conflits. C'est un très mauvais calcul d'agir ainsi, il est important dans l'économie numérique de gagner la confiance de ses clients. En tant que client exigez auprès de votre concepteur de site web que votre nom de domaine soit votre propriété.

Question : comment fait Quimper Internet pour préserver l'intégrité des sites de ses clients ?

Réponse : tous les sites que nous créons sont hébergés chez OVH, leader européen des hébergements web. Cette société est basée dans le nord de la France. Outre le fait que les sites soient hébergés chez OVH, Quimper Internet possède des copies de tous les sites de ses clients, sur serveurs, drive, disques durs externes et clés USB. En cas de pertes ou de vols de données les sites des clients seraient très vite rétablis depuis n'importe quel ordinateur. Les sites créés par Quimper internet sont totalement sécurisés.

Question : est-il important d'avoir beaucoup de visites sur son site ?

Réponse : non pas forcément. Nous gérons certains sites internet qui ont très peu de visites par mois (une centaine) puisqu'ils se situent dans des niches, par contre ils convertissent, c'est-à-dire qu'ils ont de nombreuses prises de contacts par mail, téléphone, ou visites sur le lieu de l'entreprise. Le ROI (Return On Investment) ou retour sur investissement est très intéressant. La cible visée est de grande qualité.